言

  隨著(zhuó)技術的發(fā)展，方便(biàn)快(kuài)捷的購物(wù)方(fāng)式越來越被(bèi)人們(mén)認(rèn)可。我(wǒ)們不再單(dān)單局(jú)限在某一(yī)超(chāo)市或商場(cháng)中，購物(wù)的區域可以擴大到幾個超市甚至全(quán)國全(quán)省的(dí)超市。同(tóng)時超(chāo)市(shì)領(lǐng)域也(yě)呈(chéng)現多(duō)元(yuán)化(huà)發(fā)展(zhǎn)趨勢，競爭也不再是規模大(dà)小(xiǎo)的(dí)競(jìng)爭(zhēng)，而是技術的(dí)競爭，管(guǎn)理的(dí)競爭(zhēng)，人才(cái)的(dí)競(jìng)爭。技術(shù)的提升和管理(lǐ)的升級是(shì)連鎖超(chāo)市業的競爭(zhēng)核心，大(dà)型(xíng)連鎖(suǒ)超市(shì)對於其(qí)入住商(shāng)鋪的水電管理便是整(zhěng)個(gè)連(lián)鎖超市(shì)業管(guǎn)理(lǐ)的重(zhòng)要一環(huán)。

一，預(yù)付費管理係(xì)統的(dí)引入背景

  長久以(yǐ)來，電費回收一(yī)直(zhí)是物業公司的(dí)難題，以(yǐ)往物業(yè)電(diàn)費回收難主要原(yuán)因在(zài)於老(lǎo)的(dí)電費(fèi)回(huí)收管理(lǐ)模式(shì)存(cún)在(zài)的漏洞(dòng)，因為(wéi)以往常(cháng)常采用(yòng)“先用電，後付費”的電力營銷模式，這種模式下，隻按(àn)照(zhào)總表(biǎo)抄表收費，物業(yè)不得(dé)不(bù)墊(diàn)付(fù)電費，再(zài)去(qù)向商(shāng)鋪收(shōu)費(fèi)，對(duì)於經(jīng)營風(fēng)險較大，經濟效(xiào)益差的用戶一旦遇到問(wèn)題(tí)便(biàn)把(bǎ)電費繳(jiǎo)納(nà)等事宜暫時(shí)擱置(zhì)起來，給物(wù)業管(guǎn)理部(bù)門帶(dài)來電(diàn)費回收風(fēng)險(xiǎn)。在過去(qù)y一(yī)段時(shí)間(jiān)也采用(yòng)過一些其(qí)他(tā)方式來解(jiě)決電費(fèi)回(huí)收(shōu)難的問題，比如分次(cì)收費，電費保證金等(děng)，但是(shì)在“先(xiān)用(yòng)電，後(hòu)繳(jiǎo)費的(dí)”的大格局下(xià)，能起到(dào)的(dí)作用(yòng)十分有限(xiàn)。引(yǐn)入(rù)“先繳費，後(hòu)用(yòng)電(diàn)”的(dí)管理(lǐ)模(mó)式(shì)，改(gǎi)變了人們用電(diàn)繳(jiǎo)費習(xí)慣，使(shǐ)得物業(yè)管理部(bù)門(mén)的電費回收工(gōng)作麵(miàn)貌(mào)煥然一(yī)新。

二，大型(xíng)連鎖超市(shì)水費(fèi)電(diàn)費(fèi)管理痛(tòng)點

  1，由於(yú)連鎖(suǒ)超市(shì)與(yǔ)傳統的商業(yè)綜合(hé)體在(zài)整體(tǐ)的(dí)商(shāng)業規模(mó)，入住商戶(hù)的性質(zhì)上都(dū)有著(zhuó)較大(dà)的差別(bié)，往往一個(gè)連鎖(suǒ)超(chāo)市(shì)門(mén)店其附屬的商(shāng)業(yè)體規模(mó)較小，入(rù)住(zhù)商戶(hù)一般(bān)在(zài)幾(jī)戶(hù)到幾十戶。因(yīn)此(cǐ)對(duì)於商鋪(pū)的水電費管理無法像傳統(tǒng)的商(shāng)業綜(zōng)合體單獨設置(zhì)抄(chāo)表係(xì)統或者(zhě)計費(fèi)係統(tǒng)，這(zhè)樣(yàng)勢必(bì)造(zào)成投(tóu)資過(guò)大，人員結(jié)構臃(yōng)腫，不利於激烈的市場競(jìng)爭。

  2，對於(yú)大(dà)型連(lián)鎖超市，其各(gè)個分店的財務(wù)往(wǎng)往由總部(bù)財務統一(yī)管(guǎn)理，因此其(qí)各入住(zhù)商鋪的(dí)水費(fèi)電費的(dí)收繳終也需要納入總部(bù)財務統一管理，其(qí)用(yòng)電信(xìn)息(xī)，電費(fèi)充值(zhí)等(děng)信(xìn)息(xī)均需要(yào)由(yóu)各(gè)個分店與總(zǒng)部(bù)財務統(tǒng)一對(duì)接。

  3，大(dà)型連鎖(suǒ)超市的商(shāng)業(yè)運營在(zài)各個城市的進度，成熟化都(dū)不(bù)一(yī)樣，因(yīn)此對(duì)於預(yù)付費管理係統的(dí)實(shí)施條件(jiàn)也需要(yào)根(gēn)據不(bù)同(tóng)門(mén)店(diàn)的(dí)經營狀況(kuàng)區分對待(dài)。

  4，隨著(zhuó)商(shāng)場(cháng)超(chāo)市行業(yè)的(dí)競爭加(jiā)劇，多數企(qǐ)業(yè)都(dū)麵(miàn)臨(lín)這利潤下降(jiàng)的(dí)處(chǔ)境，對此，隻能從加(jiā)強市場開拓(tuò)以及(jí)成(chéng)本控(kòng)製(zhì)兩(liǎng)個(gè)方麵著(zhuó)手(shǒu)，相對而(ér)言，成本控製(zhì)易(yì)於(yú)實(shí)施，風(fēng)險(xiǎn)也(yě)小(xiǎo)。在各項成本中，電費是(shì)一(yī)項(xiàng)主要成本。根據中國連(lián)鎖經營協會公(gōng)布的(dí)《商超(chāo)行業節能情(qíng)況調查(chá)報告(gào)》顯示我(wǒ)過商(shāng)場(cháng)超(chāo)市行(háng)業中存在著驚(jīng)人的能源消耗。被調查的全(quán)國20家(jiā)營(yíng)業麵積在(zài)8000平(píng)米左(zuǒ)右(yòu)的大(dà)型商場和(hé)超(chāo)市，平(píng)均年用電(diàn)量為(wéi)145萬(wàn)千瓦(wǎ)時，需支付(fù)的(dí)總(zǒng)電(diàn)費約130萬/年(nián)，而(ér)對於成規模的連鎖店來(lái)說，如(rú)何將(jiāng)公(gōng)共(gòng)部(bù)分(fēn)的電能進(jìn)行有效管(guǎn)理，合(hé)理分攤具有吸(xī)引力。

三，解決方案

  隨著物(wù)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的(dí)發展，商鋪物(wù)業(yè)預(yù)付費(fèi)管理係統開始流行，預(yù)付(fù)費(fèi)管(guǎn)理(lǐ)係統(tǒng)采(cǎi)用了電能(néng)表(biǎo)作為計量(liáng)裝置(zhì)。用戶先(xiān)購(gòu)電然後(hòu)才能(néng)用電，物業管(guǎn)理部(bù)門收(shōu)取(qǔ)電費的預付(fù)款，等於電費提回(huí)收了(liǎo)一個月，再(zài)根(gēn)據用電(diàn)量的多少進(jìn)行多退(tuì)少(shǎo)補(bǔ)。整個用電過程(chéng)權責分(fēn)明用(yòng)，電(diàn)力(lì)供用雙(shuāng)方自願約定，用戶(hù)的購電量用(yòng)完後(hòu)即跳閘停電，充值後(hòu)自動(dòng)送(sòng)電(diàn)，恢復用(yòng)電。

預(yù)付(fù)費管理(lǐ)係統為(wéi)單(dān)個商鋪(pū)物(wù)業解(jiě)決了收費難的問題(tí)，但是(shì)對於(yú)大(dà)型(xíng)連鎖超市(shì)收費，僅僅依(yī)靠(kào)預付費(fèi)管(guǎn)理係(xì)統還(huán)不足以解決問題，因(yīn)此水(shuǐ)電(diàn)預付費雲平(píng)台在(zài)大型(xíng)連鎖超市的水費電費管理中將會起到(dào)至關重要的作用。

預付(fù)費雲管(guǎn)理平(píng)台采用分層分(fēn)布式結構(gòu)進行設計(jì)，主要包(bāo)括(kuò)數(shù)據采集層，網絡傳(chuán)輸(shū)層(céng)，數(shù)據中心層(céng)以及(jí)客戶端層(céng)，具(jù)體(tǐ)網(wǎng)絡結(jié)構如下圖所示(shì)
：

  各(gè)門店(diàn)通(tōng)過安(ān)裝(zhuāng)預付(fù)費(fèi)電表，實(shí)現基礎(chǔ)數據的采集與計費(fèi)控製(zhì)；各預付(fù)費電表(biǎo)通(tōng)過其自帶(dài)的通訊功能經(jīng)過(guò)本地通訊網絡連接至(zhì)通訊(xùn)管(guǎn)理機(jī)，由(yóu)通訊管(guǎn)理機經過(guò)4G路由器直接將預(yù)付費(fèi)電表(biǎo)計費信(xìn)息(xī)，充(chōng)值信息等(děng)統一(yī)上傳至(zhì)集(jí)團總(zǒng)部服(fú)務器(qì)，實(shí)現各門店(diàn)預付費用電的統(tǒng)一(yī)管理；各(gè)門(mén)店物(wù)業(yè)管理(lǐ)人員(yuán)，財(cái)務管理人員，業主，集(jí)團工(gōng)程管理(lǐ)人員(yuán)等(děng)，均可(kě)過PC，PAD，智(zhì)能手機等終(zhōng)端(duān)設備通(tōng)過B/S客戶端的(dí)方(fāng)式登(dēng)陸預(yù)付費管理平(píng)台，終(zhōng)實現(xiàn)控製(zhì)，查詢，票據(jù)打(dǎ)印(yìn)等(děng)操(cāo)作。

1，雲平(píng)台部署(shǔ)

  各(gè)門店(diàn)現場可(kě)以(yǐ)省去(qù)配置預付費(fèi)服(fú)務(wù)器，安裝數(shù)據庫(kù)等(děng)一係列工作，不但(dàn)可以(yǐ)省(shěng)去很多(duō)硬件成(chéng)本，還(huán)能大大(dà)減(jiǎn)少調試(shì)和(hé)維護成本；抄表信息通過網關實時(shí)上(shàng)傳到雲平(píng)台(tái)，快速便(biàn)捷(jié)，免去(qù)人(rén)工(gōng)抄表(biǎo)，大大(dà)提高(gāo)了(liǎo)人員辦公(gōng)效率，減少不必要(yào)的(dí)現(xiàn)場(cháng)工作人員(yuán)。

2，係統(tǒng)規模

  接(jiē)入表不(bù)受(shòu)數(shù)量，地(dì)域限製(zhì)，一個賬戶(hù)可以管理多(duō)個項(xiàng)目(mù)，係統設計(jì)容(róng)量超過十萬(wàn)個計量(liáng)點(diǎn)，對(duì)於(yú)不進度(dù)期不(bù)同規(guī)模的商超(chāo)門(mén)店來說，可以隨(suí)時(shí)接(jiē)入新的計量(liáng)點位(wèi)

3，售(shòu)電係統

  用(yòng)戶(hù)通(tōng)過(guò)瀏覽器即可(kě)進入預(yù)付(fù)費雲(yún)係統，輸入相(xiāng)應(yīng)用戶名及密(mì)碼，即可登(dēng)陸係(xì)統界(jiè)麵進行(háng)操(cāo)作。可(kě)以將(jiāng)用戶權限範圍(wéi)內(nèi)所有分(fēn)布(bù)於全(quán)國各個城市，各個(gè)區(qū)域商場(cháng)門(mén)店等通過地(dì)圖展示(shì)，也(yě)可以(yǐ)通過地(dì)圖(tú)左側列(liè)表展示(shì)出來，通(tōng)過列表(biǎo)或(huò)者地(dì)圖可(kě)以選擇(zé)索(suǒ)要進行(háng)操作(zuò)的(dí)商場(cháng)門(mén)店(diàn)；財務集中(zhōng)管(guǎn)理(lǐ)，電量實時(shí)下發，並比對(duì)充值(zhí)次數；支(zhī)持一(yī)戶一(yī)電價，一戶一水(shuǐ)價(jià)

4，用能(néng)分析(xī)數據公(gōng)攤

  用(yòng)戶和(hé)管理員都(dū)可查詢預(yù)付(fù)費(fèi)表或(huò)公(gōng)共部位(wèi)計(jì)量(liáng)電(diàn)表每(měi)天(tiān)的用(yòng)能狀況，可提(tí)供能耗分析+財務軌跡一體(tǐ)式綜合管理報表(biǎo)，包含用戶表(biǎo)的能耗(hào)，財務數據(jù)，能耗和財務(wù)的期(qī)初期(qī)末(mò)值(zhí)等數據(jù)。方便總部(bù)對(duì)各(gè)門(mén)店用能(néng)數(shù)據進行統(tǒng)一(yī)分析。

四(sì)，結束語(yǔ)

  電力是(shì)各個門(mén)店日常運營離不開的重(zhòng)要能源(yuán)，如何合理高(gāo)效(xiào)的利用，如何(hé)加(jiā)人性化的對(duì)各用戶的(dí)電費(fèi)進(jìn)行管(guǎn)理，實(shí)現企(qǐ)業(yè)管理(lǐ)的(dí)進一步(bù)升(shēng)級必將是(shì)今後一個長(cháng)期的(dí)課題(tí)。現階段先消(xiāo)費(fèi)，後用電(diàn)已(yǐ)不能(néng)適應(yīng)高科技(jì)，網(wǎng)絡(luò)化(huà)，快(kuài)節(jié)奏的(dí)生活(huó)。而預付(fù)費管理(lǐ)雲平(píng)台(tái)的推出和應(yīng)用(yòng)，通過網(wǎng)路(lù)的(dí)傳輸途徑從(cóng)根本上解(jiě)決了(liǎo)收(shōu)費難(nán)，催(cuī)費難的問題，並且將(jiāng)收費模式轉(zhuǎn)換(huàn)到“先(xiān)繳費，後用(yòng)電(diàn)”上來，大大降(jiàng)低了(liǎo)集團企(qǐ)業電(diàn)費(fèi)墊資，欠費等壓力(lì)，使(shǐ)得大(dà)型連鎖(suǒ)超市在加激(jī)烈的(dí)市場競(jìng)爭中贏得(dé)立足(zú)之地。